Question 1

Qui est Nova Green et que faites-vous concrètement ?

Accepted Answer

Nova Green est un courtier en énergie et un coordinateur de projets de rénovation énergétique spécialisé dans l'accompagnement des bâtiments professionnels (tertiaire, industriel, résidentiel collectif, collectivités). Nous réalisons l'audit énergétique commercial, orchestrons le montage des dossiers de Certificats d'Économies d'Énergie via notre partenaire mandataire enregistré au PNCEE, coordonnons nos artisans partenaires pour l'exécution et assurons le suivi jusqu'au versement de la prime.

Question 2

Quelle différence entre courtier en énergie, coordinateur CEE et mandataire CEE ?

Accepted Answer

Le courtier en énergie analyse et optimise la stratégie énergétique. Le mandataire CEE est l'acteur enregistré au PNCEE qui dépose les dossiers de Certificats d'Économies d'Énergie sur la plateforme EMMY pour le compte des bénéficiaires. Le coordinateur CEE orchestre l'ensemble du parcours (audit, identification des fiches, montage du dossier, coordination du dépôt via un mandataire partenaire, suivi). Nova Green est courtier en énergie et coordinateur CEE, nous nous appuyons sur un partenaire mandataire enregistré au PNCEE pour le dépôt, et coordonnons en plus la mise en œuvre du chantier (MOE déléguée à un bureau d'études partenaire, exécution par notre réseau d'artisans RGE).

Question 3

Nova Green réalise-t-il lui-même les travaux ?

Accepted Answer

Non. Nova Green coordonne un réseau d'artisans partenaires qualifiés pour la réalisation des chantiers. Nos 20 ingénieurs conseil interviennent côté audit, coordination CEE et pilotage du projet. La garantie décennale légale est portée par les artisans poseurs.

Question 4

Où Nova Green intervient-il en France ?

Accepted Answer

Notre siège est à Lyon. Nos ingénieurs conseil et notre réseau d'artisans partenaires couvrent l'ensemble du territoire français, avec des antennes régionales à Paris, Marseille, Bordeaux et Lille, et une présence active sur Villeurbanne, Saint-Étienne, Grenoble, Annecy, Chambéry, Aix-les-Bains, Nancy et Dijon.

Question 5

Quelles sont les garanties offertes par Nova Green ?

Accepted Answer

Nova Green s'engage contractuellement sur la coordination du dossier CEE, la qualité du montage administratif et le suivi jusqu'au versement de la prime. Les garanties techniques (décennale, biennale, parfait achèvement) sont portées par les artisans partenaires qui exécutent les travaux selon les fiches CEE applicables et le DTU 45.2.

Question 6

Qu'est-ce que le calorifugeage de tuyauteries ?

Accepted Answer

Le calorifugeage est une technique d'isolation thermique appliquée aux tuyauteries de réseaux de chauffage, d'ECS et d'installations industrielles. Des coquilles isolantes haute performance (laine de roche classe 4) entourent les conduites pour limiter les déperditions thermiques de 20 à 40%.

Question 7

Quel est le prix du calorifugeage au mètre linéaire ?

Accepted Answer

Pour une laine de roche classe 4 avec finition aluminium, comptez entre 15 € et 65 € HT par mètre linéaire selon le diamètre de la tuyauterie. Un devis personnalisé tenant compte des CEE et dispositifs complémentaires applicables est établi gratuitement sous 24h. Voir la page Calorifugeage pour le tableau détaillé.

Question 8

Le calorifugeage est-il financé par les CEE en 2026 ?

Accepted Answer

Pour l'industrie, oui, via la fiche IND-UT-131 toujours active en P6. Pour le tertiaire et le résidentiel, les fiches BAT-TH-146 et BAR-TH-160 ont été abrogées au 1ᵉʳ août 2025. Nova Green combine désormais MaPrimeRénov' Copropriétés, TVA à 5,5% et Fonds Vert pour minimiser le reste à charge.

Question 9

Quelles tuyauteries doivent être calorifugées en priorité ?

Accepted Answer

Toutes les tuyauteries traversant des locaux non chauffés (sous-sols, parkings, gaines techniques, vides sanitaires) et toutes les tuyauteries industrielles transportant un fluide chaud ou froid (vapeur, condensats, fluides frigorigènes). Le DTU 45.2 fixe les exigences techniques minimales.

Question 10

Qu'est-ce qu'un point singulier en calorifugeage ?

Accepted Answer

Un point singulier désigne tout élément non linéaire d'un réseau hydraulique ou vapeur : vannes, brides, robinets, échangeurs, pompes, collecteurs, supports IPN. Leur géométrie complexe les rend impossibles à isoler avec des coquilles standard et nécessite des matelas amovibles sur mesure.

Question 11

Quelle différence entre calorifugeage et isolation des points singuliers ?

Accepted Answer

Le calorifugeage traite les longueurs droites de tuyauteries avec des coquilles préformées (mesurées au mètre linéaire). L'isolation des points singuliers traite les accessoires non linéaires avec des matelas sur mesure (mesurés à l'unité). Les deux interventions sont complémentaires sur un même réseau.

Question 12

Le matelas isolant peut-il être retiré pour la maintenance ?

Accepted Answer

Oui. Conçu avec scratch, sangles ou crochets inox, il se démonte en quelques minutes pour permettre l'accès à la vanne ou à l'échangeur, puis se remet en place sans perte de performance thermique.

Question 13

Qu'est-ce qu'une pompe à chaleur tertiaire ?

Accepted Answer

Une pompe à chaleur (PAC) tertiaire est un équipement de chauffage qui prélève des calories dans l'air extérieur (PAC air/eau) ou dans une nappe phréatique (PAC eau/eau) pour les transférer dans le réseau de chauffage du bâtiment. Elle remplace une chaudière fioul, gaz, charbon ou GPL avec un COP de 3 à 5, soit 3 à 5 kWh de chaleur produits pour 1 kWh d'électricité consommé.

Question 14

Comment fonctionne le Coup de Pouce Chauffage tertiaire ?

Accepted Answer

Le Coup de Pouce Chauffage tertiaire bonifie la prime CEE de la fiche BAT-TH-113 lorsque l'opération consiste à remplacer une chaudière fossile par une pompe à chaleur. La prime est multipliée par 3 minimum. Pour un hôtel 3 000 m² chauffé au fioul, cela représente 80 000 à 200 000 € de prime selon la puissance installée.

Question 15

Qu'est-ce qu'un destratificateur d'air et à quoi sert-il ?

Accepted Answer

Un destratificateur est un ventilateur de plafond qui homogénéise la température entre le sol et le plafond dans les grands volumes (entrepôts, ateliers, gymnases, ERP de grande hauteur). Sans destratification, la chaleur s'accumule au plafond et le sol reste froid. La fiche CEE BAT-TH-142 finance ces équipements, avec un ROI typiquement inférieur à 2 ans et des économies de chauffage de 15 à 30%.

Question 16

Pour quels bâtiments un destratificateur est-il pertinent ?

Accepted Answer

Les destratificateurs sont particulièrement rentables sur les bâtiments à hauteur sous plafond supérieure à 4 mètres : entrepôts logistiques, ateliers de production, salles de sport, gymnases, halls d'exposition et ERP de grande hauteur. Plus le volume est grand et plus la hauteur est importante, plus le ROI est rapide.

Question 17

Que comprend l'audit gratuit Nova Green ?

Accepted Answer

L'audit gratuit Nova Green comprend une visite terrain par un ingénieur conseil, un relevé des installations CVC, une analyse des consommations historiques, l'identification des gisements d'économies, la sélection des fiches CEE applicables et un chiffrage indicatif de la prime mobilisable. C'est une étude commerciale sans engagement.

Question 18

Quelle différence entre audit gratuit et audit réglementaire NF EN 16247-2 ?

Accepted Answer

L'audit gratuit Nova Green est une étude commerciale réalisée par nos ingénieurs conseil pour identifier les travaux finançables CEE. L'audit réglementaire NF EN 16247-2 est obligatoire pour les acteurs consommant plus de 2,75 GWh/an. Il doit être réalisé par un auditeur certifié OPQIBI 1905. Nova Green n'est pas qualifiée OPQIBI : nous coordonnons cet audit avec un bureau d'études partenaire qualifié.

Question 19

Mon entreprise est-elle soumise à l'obligation d'audit énergétique ?

Accepted Answer

Depuis la loi DDADUE du 30 avril 2025, toute entreprise dépassant 2,75 GWh/an de consommation finale moyenne doit réaliser un audit énergétique réglementaire avant le 11 octobre 2026, renouvelable tous les 4 ans. Au-delà de 23,6 GWh/an, un SME ISO 50001 sera également obligatoire en 2027.

Question 20

Qu'est-ce qu'un Certificat d'Économie d'Énergie ?

Accepted Answer

Un CEE est un titre délivré par le Pôle National des Certificats d'Économies d'Énergie (PNCEE) attestant qu'une opération d'économie d'énergie standardisée a été réalisée. Il est cédé à un fournisseur d'énergie « obligé » (EDF, TotalEnergies, Engie...) qui finance ainsi une partie de vos travaux via une prime.

Question 21

Qu'est-ce que la 6e période CEE (P6) ?

Accepted Answer

La P6 a démarré le 1ᵉʳ janvier 2026 et succède à la P5 (2022-2025). L'objectif national est fixé à 5 250 TWh cumac sur 2026-2030. La P6 s'accompagne d'un renforcement des contrôles PNCEE et d'une révision des fiches d'opérations standardisées.

Question 22

Quel est le rôle exact de Nova Green dans un dossier CEE ?

Accepted Answer

Nova Green agit comme coordinateur CEE : audit préalable, identification des fiches applicables, orchestration du montage administratif et technique, coordination du dépôt sur la plateforme EMMY auprès du PNCEE via notre partenaire mandataire enregistré, suivi jusqu'au versement de la prime. Ni Nova Green ni son mandataire partenaire ne délivrent les CEE, seul le PNCEE le fait.

Question 23

Faut-il engager les travaux avant de signer avec Nova Green ?

Accepted Answer

Non, c'est l'inverse, et c'est un point critique. La convention CEE (signée avec notre partenaire mandataire enregistré au PNCEE, orchestrée par Nova Green) doit impérativement être conclue AVANT le démarrage des travaux. Engager les travaux avant l'engagement administratif rend le dossier CEE irrecevable et vous perdez le bénéfice de la prime.

Question 24

Peut-on cumuler les CEE avec d'autres aides publiques ?

Accepted Answer

Oui sous conditions. Le Fonds Vert (collectivités), MaPrimeRénov' Copropriétés et la TVA à 5,5% peuvent se cumuler aux CEE sans double financement de la même dépense. Nova Green orchestre le mix optimal lors de l'audit gratuit.

Question 25

Qu'est-ce que le Décret Tertiaire (DEET) ?

Accepted Answer

Le Dispositif Éco Énergie Tertiaire (DEET) impose aux bâtiments tertiaires de plus de 1 000 m² de réduire leur consommation d'énergie de 40% en 2030, 50% en 2040, 60% en 2050 par rapport à une année de référence. Les propriétaires et occupants déclarent leurs consommations annuellement sur la plateforme OPERAT avant le 30 septembre.

Question 26

Qu'est-ce que la loi DDADUE et le seuil de 2,75 GWh/an ?

Accepted Answer

La loi DDADUE du 30 avril 2025 a modifié le seuil d'obligation d'audit énergétique : il ne dépend plus du nombre de salariés mais de la consommation. Tout acteur dépassant 2,75 GWh/an de consommation finale moyenne doit réaliser un audit NF EN 16247-2 avant le 11 octobre 2026, renouvelé tous les 4 ans.

Question 27

Qu'est-ce que la plateforme OPERAT ?

Accepted Answer

OPERAT est la plateforme de l'ADEME où les propriétaires et occupants de bâtiments tertiaires > 1 000 m² doivent déclarer annuellement leurs consommations énergétiques avant le 30 septembre. Elle pilote la conformité au Décret Tertiaire (DEET).

Question 28

Comment se déroule un projet Nova Green de A à Z ?

Accepted Answer

Quatre phases : (1) audit énergétique gratuit avec un ingénieur conseil, (2) sélection des travaux et orchestration du dossier CEE (signature de la convention avec notre partenaire mandataire) avant tout démarrage, (3) coordination de nos artisans partenaires pour les travaux, (4) coordination du dépôt PNCEE et suivi jusqu'au versement de la prime. Un interlocuteur unique vous suit sur l'ensemble du parcours.

Question 29

Quels sont les délais moyens d'un chantier ?

Accepted Answer

Pour un site tertiaire standard, le chantier s'étale sur 5 à 10 jours ouvrés. Les sites industriels complexes demandent 3 à 6 semaines. Le dossier CEE est instruit par le PNCEE en plusieurs mois après le dépôt. Nova Green anticipe les demandes de compléments pour fluidifier l'instruction.

Question 30

Comment Nova Green gère-t-il les travaux en site occupé ?

Accepted Answer

Le phasage des interventions, l'information des occupants et le balisage chantier font partie de notre méthode de coordination de chantier. Nos artisans partenaires interviennent hors plages d'exploitation quand nécessaire (week-ends, nuits, périodes creuses). C'est la norme sur le tertiaire et l'industrie.

Vos questions sur la rénovation énergétique

Questions fréquentes par thématique

À propos de Nova Green

Calorifugeage et isolation thermique

Points singuliers (vannes, brides, échangeurs)

Pompe à chaleur tertiaire et destratificateurs

Audit énergétique

Certificats d'Économies d'Énergie (CEE)

Réglementation 2026 (DEET, DDADUE, OPERAT)

Processus et délais

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